Installazione, manutenzione e assistenza
Un buon prodotto installato male rende come un prodotto mediocre. Per questo seguiamo tutto il percorso: dal primo sopralluogo alla manutenzione degli anni successivi.
Prima di tutto
Sopralluogo tecnico gratuito
Il sopralluogo serve a trasformare un prezzo «a partire da» in un preventivo affidabile. In mezz'ora verifichiamo ciò che da una fotografia non si vede: spessore dei muri, percorsi possibili per tubazioni e scarichi, stato della canna fumaria, quadro elettrico, vincoli del condominio.
Dove non arriviamo di persona lavoriamo a distanza con planimetria, foto guidate e una videochiamata: nella grande maggioranza dei casi è sufficiente.
- Rilievo di metrature, esposizione e isolamento
- Verifica di scarichi fumi e condensa
- Controllo della linea elettrica e della potenza disponibile
- Proposta di posizionamento di unità interne ed esterne
A regola d'arte
Installazione certificata
Gli impianti vengono realizzati da imprese abilitate ai sensi del D.M. 37/2008, che a fine lavori rilasciano la dichiarazione di conformità: è il documento che ti tutela in caso di controlli, sinistri e vendita dell'immobile. Per climatizzatori e pompe di calore split interviene solo personale con certificazione F‑GAS.
Lavoriamo con teli di protezione, aspiriamo le polveri dei carotaggi e portiamo via imballi e vecchi apparecchi. A fine lavori ti mostriamo il funzionamento e ti lasciamo i manuali.
- Data e fascia oraria confermate per iscritto
- Collaudo, prova di tenuta e prima accensione
- Dichiarazione di conformità e libretto di impianto
- Smaltimento RAEE e recupero dei gas refrigeranti
Ogni anno
Manutenzione programmata
La manutenzione periodica è un obbligo di legge per gli impianti termici, ma soprattutto conviene: una caldaia pulita e ben regolata consuma meno, si guasta meno e dura di più. Ti ricordiamo noi le scadenze — manutenzione del costruttore e controllo di efficienza energetica regionale — e aggiorniamo il libretto.
Per i climatizzatori proponiamo la sanificazione annuale di batteria, bacinella e filtri, particolarmente utile per chi soffre di allergie.
- Analisi di combustione e pulizia dello scambiatore
- Controllo vaso di espansione, pressioni e sicurezze
- Sanificazione split con prodotti certificati
- Invio del rapporto al catasto impianti regionale
Dopo la vendita
Assistenza e garanzie
Per qualsiasi anomalia hai un solo indirizzo a cui scrivere: gestiamo noi il rapporto con il centro assistenza del costruttore per gli interventi in garanzia. Molti blocchi si risolvono con una verifica guidata al telefono — pressione dell'impianto, filtri, impostazioni — senza attendere l'uscita di un tecnico.
La garanzia legale di conformità dura 24 mesi dalla consegna; le estensioni del costruttore, dove previste, sono subordinate alla manutenzione regolare.
- Diagnosi a distanza prima dell'intervento
- Gestione delle pratiche di garanzia
- Ricambi originali
- Storico degli interventi sul tuo impianto
Trasparenza
Prezzi indicativi dei servizi
Per darti un ordine di grandezza prima ancora di chiedere il preventivo. Gli importi sono IVA inclusa e si riferiscono a situazioni standard; per le abitazioni private si applica, dove previsto, l'IVA agevolata al 10%.
Cosa fa salire il prezzo? Tubazioni lunghe, lavori in quota che richiedono piattaforma, assenza di scarichi vicini, adeguamenti elettrici, canne fumarie collettive. Lo scopriamo insieme nel sopralluogo, non a lavori iniziati.
| Servizio | Prezzo |
|---|---|
| Installazione monosplit standard (fino a 3 m di tubazioni) | da € 250 |
| Installazione dual split standard | da € 480 |
| Sostituzione caldaia murale, escluso intubamento fumi | da € 350 |
| Intubamento canna fumaria in polipropilene | su preventivo |
| Lavaggio impianto e filtro defangatore magnetico | da € 220 |
| Manutenzione annuale caldaia con analisi fumi | da € 80 |
| Sanificazione climatizzatore (per unità interna) | da € 60 |
| Installazione pompa di calore aria‑acqua | su progetto |
Domande frequenti
Su installazione e manutenzione
Sì, il sopralluogo tecnico è gratuito e senza impegno nelle zone servite dai nostri installatori. Dove non arriviamo di persona lavoriamo con un sopralluogo «a distanza»: foto, planimetria e una videochiamata sono quasi sempre sufficienti per un preventivo affidabile.
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (12 mesi per acquisti con partita IVA). A questa si aggiungono le garanzie convenzionali dei produttori — in genere 5 anni sul compressore e fino a 7–10 anni sulle caldaie con manutenzione programmata — le cui condizioni sono riportate nel preventivo.
I filtri andrebbero puliti ogni 2–4 settimane nei periodi di uso intenso: è un'operazione che puoi fare da solo. Una volta l'anno è consigliata la sanificazione completa di batteria e bacinella e il controllo della carica. Per impianti con più di 5 tonnellate di CO₂ equivalente di refrigerante è obbligatorio il controllo periodico delle perdite.
La manutenzione va eseguita con la periodicità indicata dal costruttore nel libretto (in genere annuale). Il controllo di efficienza energetica con analisi dei fumi e invio del rapporto al catasto regionale ha cadenza stabilita dalla Regione: per caldaie a gas sotto i 100 kW di solito ogni 2 o 4 anni. Ogni impianto deve avere il libretto di impianto aggiornato.