Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è [ragione sociale da inserire], con sede legale in [sede legale da inserire], P.IVA [partita IVA da inserire] (di seguito «Titolare»).
Per ogni questione relativa al trattamento dei dati puoi scrivere a [email protected].
2. Quali dati trattiamo
- Dati forniti tramite i moduli del sito: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e‑mail, CAP dell'immobile, tipologia di prodotto di interesse, informazioni sull'immobile e sull'impianto che decidi di inserire nel messaggio.
- Dati necessari al contratto, se diventi cliente: indirizzo di consegna e installazione, codice fiscale o partita IVA, dati di fatturazione e di pagamento, documentazione tecnica dell'impianto.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della richiesta, raccolti dai sistemi informatici per il funzionamento e la sicurezza del sito. Per i moduli conserviamo un registro tecnico che contiene l'IP solo in forma di impronta non reversibile.
- Cookie: vedi la Cookie Policy.
Ti chiediamo di non inserire nei campi liberi dati appartenenti a categorie particolari (ad esempio relativi alla salute), non necessari per il preventivo.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di preventivo e di informazioni | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato — art. 6.1.b GDPR | 24 mesi dall'ultima comunicazione, se non segue un contratto |
| Concludere ed eseguire il contratto di vendita e installazione, assistenza e garanzia | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b | 10 anni dalla cessazione del rapporto |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge (fatturazione, dichiarazioni di conformità, registrazioni sugli impianti) | Obbligo legale — art. 6.1.c | 10 anni, o il diverso termine previsto dalla norma |
| Invio di offerte e novità via e‑mail | Consenso — art. 6.1.a, revocabile in ogni momento | Fino alla revoca e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e spam | Legittimo interesse — art. 6.1.f | Log tecnici: fino a 12 mesi |
| Statistiche aggregate di utilizzo del sito | Consenso tramite banner cookie — art. 6.1.a | Vedi Cookie Policy |
| Accertamento, esercizio o difesa di un diritto | Legittimo interesse — art. 6.1.f | Per la durata del contenzioso e dei termini di prescrizione |
4. Natura del conferimento
I campi contrassegnati con asterisco sono necessari per poterti ricontattare e formulare il preventivo: senza questi dati non possiamo dare seguito alla richiesta. Il consenso all'invio di comunicazioni commerciali è facoltativo e il suo mancato rilascio non ha alcuna conseguenza sulla richiesta di preventivo.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e, in via residuale, cartacei, da personale autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità. Non adottiamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per loro finalità di marketing. Possono venirne a conoscenza, nei limiti di quanto necessario:
- imprese installatrici e tecnici incaricati del sopralluogo, dell'installazione e della manutenzione;
- corrieri e vettori per la consegna dei prodotti;
- produttori e centri di assistenza autorizzati, per la gestione delle garanzie;
- fornitori di servizi informatici — hosting, posta elettronica, gestionale — nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
- consulenti fiscali e legali, istituti bancari;
- enti pubblici e autorità (Agenzia delle Entrate, ENEA, GSE, catasti regionali degli impianti) quando previsto dalla legge o necessario per le pratiche che ci hai richiesto.
7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea
I dati sono conservati su server situati nello Spazio Economico Europeo. Qualora l'utilizzo di un fornitore comportasse un trasferimento verso paesi terzi, questo avverrà solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o di garanzie appropriate ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR, come le clausole contrattuali standard.
8. I tuoi diritti
In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitarli scrivi a [email protected]: rispondiamo entro un mese dalla richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la normativa hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di adire l'autorità giudiziaria.
9. Minori
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10. Modifiche
Potremmo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o dei servizi. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.